Hola en realidad no hace falta conocer al titular, ni tampoco tener el chip funcionando,
Mi chip, cuando lo compre hace tres años vino a nombre de un ente al cual nunca conocí, pero con el correr del tiempo supe el nombre.
el año pasado en octubre, a mi se me quemo el chip y tuve que pedir uno nuevo, lo cual contradictoriamente no lo podía hacer porque no era titular, llame al *111 y me atendió un tipo, le comente mi doble problema, no era titular y tenia el chip quemado, y me dio la justa, hay dos formularios de cambio de titularidad, uno para cuando conoces al titular y otro cuando no, para que me los envie tuve que cargar saldo al chip (acto de buena fe, ya que el chip no estaba funcionando y no podían contactar conmigo), ya que nunca andaba la pagina y no podía entrar al auto gestión, me los enviaron por coreo electrónico, a ese formulario lo rellenas y lo haces autentificar por una autoridad competente, adjuntas una boleta de servicio (esto es importante, porque da idea de tu razón social, por ahi conviene que lo haga una persona que paga algún servicio, de esa manera se acelera el tramite, ya que después cambiar la titularidad de la linea cuando conoces al titular es mas fácil) y lo reenvías, sea via coreo postal o via fax también lo podes hacer, yo lo envie por fax, para que te lo tomen tenés que llamar y indicar la hora del fax, alli se inicia la gestión, cuando te tomen los datos, de verdad, te tiene que pedir, nombre, dirección y un teléfono, desde la primera ves que carguen tus datos al sistema son mas o menos 30 dias (en mi caso).
A mi una mina que me atendio, me dijo que el tramite tenia la misma duracion de cualquier forma que lo hagas, en realidad no es cierto, porque el correo puede demorar una semana para que lo manden y pone una a dos semanas para que acuse recibo (te van a decir que esta en tramite), por mas que lo mandes certificado y se vana a tratar de comunicar con vos, en el caso del correo
si lo haces yendo a la oficina, vas a tener que pedir que te lo envien o ir a buscar los papeles, después certificarlos y volver, de ahi son 5 dias habiles para que te los tomen y la duración del tramite puede ser de uno a 15 dias
En todos los casos si desde la fecha inicio (que puedas probar, acuse recibo o ticket del fax) excede los 30 dias se puede recurrir a la cnc para reclamar.
esto te puede ahorrar unos dias
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